Hvis du skal indlægges hos os, anbefaler vi, at du medbringer:

• dit indkaldelsesbrev, hvor der står det sted, du skal møde
• sundhedskort
• toiletsager
• vanlig medicin (gerne i original emballage)
• hjælpemidler (f.eks. stok, høreapparat eller rollator)
• læsestof, håndarbejde, tablet/computer eller lign.
• skridsikre flade sko (gerne med hælkap for god og sikker træning)
• løstsiddende tøj. Vi opfordrer til, at du har dit eget tøj på under indlæggelsen.
• telefon med oplader

Du har som patient ret til at blive fuldt informeret om din sygdom, mulighederne for behandling og risikoen for komplikationer og bivirkninger.

Se oplysningerne i din journal

Du har adgang til at se din journal. På www.sundhed.dk eller i appen MinSundhed kan du se dine oplysninger 0-2 dage, efter at de er registreret på hospitalet.

Du er også velkommen til at spørge personalet, hvad der skrives i journalen, eller du kan bede om en kopi af journalen.

Alle ansatte har tavshedspligt i sager, der drejer sig om patienter. Vi videregiver derfor ingen personlige oplysninger uden dit samtykke.

Du kan derfor trygt henvende dig, hvis der er ting, du gerne vil drøfte.

Tavshedspligt gælder også over for pårørende. Du bestemmer selv, hvem der må modtage oplysninger om dine helbredsforhold.

Læs om tavshedspligt på sundhed.dk.

Ønsker du eller dine pårørende en samtale med hospitalets præst, Joan Møller Molbo, kan personalet hjælpe jer med at få lavet en aftale. Du kan også selv tage kontakt til præsten på tlf. 20 47 62 12.

Du skal ikke være troende eller medlem af Folkekirken for at tale med præsten.

Læs mere om samtaler med hospitalspræsten samt hvad en hospitalspræst derudover tilbyder på www.hospitalsprast.randers.rm.dk.

Det er vores mål at gøre dit ophold hos os så godt som muligt. Derfor vil vi gerne høre om dine oplevelser eller forslag til forbedringer.

Sådan fortæller du os om dine oplevelser

Tal med personalet, mens du er indlagt.

Kontakt os på mail. Du kan kontakte ledelsen i den afdeling, du har været indlagt. Vi anbefaler, at du benytter dig af sikker mail, hvis din mail indeholder private informationer (find det direkte link til en sikker mail til hospitalet allernederst på hospitalets hjemmeside).

Hvis du oplever noget, du ikke synes, der burde være sket, kan du hjælpe sundhedsvæsenet med at lære af sine fejl. Du kan fortælle om din oplevelse ved at bruge hjemmesiden www.dpsd.dk.

Din rapport bliver sendt til den afdeling på hospitalet, hvor hændelsen er sket. Afdelingen undersøger så, hvad de kan gøre for at undgå, at noget lignende sker igen. Din rapport er altså med til at øge patientsikkerheden.

Vær opmærksom på, at afdelingen ikke har pligt til at svare.

Hvis du er vegetar, har allergi eller af religiøse grunde ønsker en bestemt kost, kan du bede personalet om at bestille den til dig.

Lægen ordinerer diætkost.

Under indlæggelsen er alle patienter på fuld forplejning.

Som patient og pårørende er du velkommen til at benyttet hospitalets gratis wi-fi:

• Gå ind under indstillinger på din mobil, tablet, bærbare
• Vælg netværket: RegionMIDT-Gaest
• Log ind med cpr, MitID eller sms
• Se retningslinjer for brug af trådløst net på www.wifi.rm.dk

• Sæt mobilen på lydløs, når du er på hospitalet
• Sluk mobilen helt i områder, hvor skilte kræver telefonen slukket
• Før samtaler, hvor du ikke forstyrrer andre
• Respekter det, når personalet beder dig lade være med at tale i mobiltelefon
• Fotografér ikke uden klar tilladelse fra alle andre, som kan komme med på billedet

• Ved synligt snavsede eller våde hænder
• Efter toiletbesøg og berøring af blærekateter, urinflaske eller urinpose
• Ved berøring med opkast, tandprotese eller lignende.

• Før måltider
• Før du tager mad og drikkevarer
• Før og efter berøring af sår
• Efter du har været i berøring med noget fra gulvet
• Efter du har nyst, hostet eller pudset næse

Kontakt os, hvis:

• du har eller har haft MRSA eller CPO

Kontakt egen læge, for at blive undersøgt for MRSA eller CPO, hvis:

• du inden for de sidste 6 måneder har boet sammen med en person med MRSA eller CPO
• du indenfor de sidste 6 måneder har modtaget behandling på hospital eller klinik i udlandet (dog ikke Norge, Sverige, Finland, Island, Færøerne og Grønland)
• du inden for de sidste 6 måneder har haft ophold/arbejdet i krigszone, flygtningelejr eller på asylcenter
• du eller én du bor sammen med indenfor de sidste 6 måneder ugentligt eller hyppigere arbejder med levende grise
• du inden for de sidste 6 måneder har opholdt dig i udlandet (dog ikke Norge, Sverige, Finland, Island, Færøerne og Grønland) og fået behandling med antibiotika under opholdet

Hvis vi ved, om du er smittet med MRSA eller CPO, er der bedre mulighed for at behandle dig, hvis du får en infektion. Endvidere iværksættes nogle ekstra hygiejniske forholdsregler for at mindske risikoen for, at bakterierne spredes på hospitalet.

*MRSA: Meticillin Resistent Stafylococcus aureus

*CPO: Carbapenemase-producerende organismer

På Ortopædkirurgisk Sengeafsnit har vi lavet en særlig information til pårørende.

Her kan du bl.a. læse om besøgstider, hvad du skal vide, når du kommer på besøg og hvordan du som pårørende kan få information og deltage i samtaler.

Se vores pårørende-information på www.velkommen2.randers.rm.dk.

Hospitalets kantine er for både ansatte, patienter og pårørende.

Kantinen er åben i forbindelse med morgenmad, frokost og aftensmad.

Du finder hospitalets kantine tæt på E2.

Se åbningstider og information om maden i kantinen på www.regionshospitalet-randers.dk

I hospitalets kiosk kan du købe forskellige sandwich, rundstykker, blade, slik mm.

Du finder hospitalets kiosk ved indgang

Se åbningstider og kontakt til kiosken på www.regionshospitalet-randers.dk

Vær opmærksom på, at det er på eget ansvar at medbringe værdigenstande på hospitalet, da vi desværre ikke har mulighed for at passe på dem.

Lad derfor være med at tage dyre genstande, smykker og større beløb i kontanter med.

Hvis du skal indlægges, skal du tage din medicin med på hospitalet i original indpakning. Det gælder både, hvis du skal indlægges og har fået et indkaldelsesbrev fra hospitalet, og hvis du bliver indlagt af din praktiserende læge. En pårørende kan evt. komme med din medicin.

Får du medicin dosispakket fra apoteket, skal du også tage den med i original indpakning.

Personalet spørger dig, om de må se din medicin.

Læs mere om, hvordan og hvornår du skal tage din egen medicin med under indlæggelse på www.sundhed.rm.dk. 

Stil spørgsmål, mens du er hos os. Det er vigtigt, at du får svar på det, der ligger dig på sinde.

Find forslag til spørgsmål, du kan stille, på godtduspoer.dk.

Dansk Selskab for Patientsikkerhed og Tryg Fonden har for en række år siden udarbejdet 10 gode råd til patienter og deres pårørende om patientsikkerhed. 

1. Spørg hellere for meget end for lidt: Det er vigtigt, at du forstår, hvad du skal undersøges for, hvad lægerne har fundet ud af indtil nu, og hvilken behandling du får. Accepter ikke svar, du ikke forstår! Se forslag til gode spørgsmål på www.godtduspoer.dk.

2. Fortæl os om dine vaner: Det er godt at informere personalet om, hvad du får af medicin, også alternativ behandling, kosttilskud, naturprodukter og om du følger særlige kostråd. Du skal også sige til, hvis du er overfølsom over for medicin, mad eller andet.

3. Skriv ned undervejs: Før gerne dagbog over det, du oplever, mens du er syg. Ofte er det også en god idé at skrive dine spørgsmål ned, så du husker at stille dem til personalet.

4. Flere ører hører bedre: Tag gerne dine pårørende med, når du skal til samtale om undersøgelser og resultater. Det er en fordel, at flere har hørt, hvad lægen siger, så alle nuancer kommer med.

5. Lad eventuelt en anden tage samtalen: Hvis du selv mangler overskud, er du velkommen til at bede personalet om at gennemgå din sygdom og dine behandlinger med en af dine pårørende.

6. Godkend dig selv: Tjek dit navn og personnummer sammen med personalet hver gang du skal undersøges, behandles eller have medicin.

7. Hør om operationen: Hvis du skal opereres, er det en god idé at tale det, der skal ske, igennem med lægen. Nogle gange er det også en fordel, at lægen lige inden operationen med en spritpen markerer det sted på din krop, der skal opereres.

8. Sig til, hvis det gør ondt: Det er vigtigt, at vi kender alle dine symptomer. Også hvis de opstår andre steder end netop dér, hvor du er syg.

9. Spørg hvordan behandlingen skal fortsætte: Når du skal hjem, er det en god idé at spørge, hvordan behandlingen skal fortsætte, og hvad du selv skal gøre.

10. Kend din medicin: Du skal vide, hvad din medicin hedder, hvordan den virker, og hvordan og hvor længe du skal tage den. Sørg også for at kende medicinens eventuelle bivirkninger og spørg om særlige typer mad eller drikkevarer kan påvirke behandlingen negativt. 
 

Se dine sundhedsdata på www.sundhed.dk.
Du kan bl.a. se din journal, oversigt over din receptpligtige medicin, vaccinationer, blodprøvesvar mm.

Vær opmærksom på at du som udgangspunkt skal betale for at parkere på hospitalet.

De fleste parkeringspladser befinder sig i p-huset på Kirketerpsvej.

Hvis du i en periode har brug for at komme på hospitalet ofte, kan der købes uge- eller månedskort i Informationen ved indgang

Du kan se priser, undtagelser fra betalingsparkering mv.

Regionshospitalet Randers er røgfrit område. Det gælder også e-cigaretter. Der må dog gerne ryges i rygepavillonen ved indgang C og indgang E eller i rygeboksene ved indgang A og indgang B.

Se kort over hospitalet

Nikotinerstatning kan købes i hospitalets kiosk

Hvis du er ryger, anbefaler vi, at du anvender nikotinerstatning som plaster, tyggegummi mv. Du skal selv medbringe produkterne. Alternativt kan de købes i hospitalets kiosk.

Du finder kiosken ved indgang A.

Du skal som udgangspunkt selv arrangere din transport til og fra hospitalet.

Enkelte patienter kan blive kørt til og fra hospitalet, og enkelte kan få tilskud til transporten.

Læs mere og se en video om kørsel til og fra hospitalet i Region Midtjylland på www.befordring.rm.dk.

Under indlæggelsen vurderer en fysioterapeut eller ergoterapeut, om du vil få behov for hjælpemidler midlertidigt, når du kommer hjem. Det kan for eksempel være et ganghjælpemiddel eks. albuestokke, badetaburet eller toiletforhøjer.

Personalet sørger for at bestille hjælpemidlerne i din hjemkommune.

Har du lånt hjælpemidler fra hospitalet efter udskrivelsen, skal du aflevere dem igen, når du er færdig med at bruge dem.

Hjælpemidler returneres i Hjælpemidler. Her kan du stille de hjælpmidler, du har lånt.

Se information om aflevering af hjælpemidler, forlængelse af lån mm.

Hvis du har lånt hospitalstøj med hjem, skal det returneres til det afsnit, du har været indlagt på.