Hvis du skal indlægges hos os, anbefaler vi, at du medbringer:

• Sundhedskort
• Toiletsager
• Vanlig medicin (gerne i original emballage)
• Hjælpemidler (f.eks. stok, høreapparat eller rollator)
• Læsestof, håndarbejde, tablet/computer eller lign.
• Skridsikre flade sko (gerne med hælkap for god og sikker træning)
• Løstsiddende tøj. Vi opfordrer til, at du har dit eget tøj på under indlæggelsen.
• Telefon med oplader

Nedenfor ses en oversigt over faste tidspunkter for en række aktiviteter, som har betydning for dig:

Kl. 06.00 - 7.30:   Evt. medicin, måling af blodtryk, puls, temperatur og vægt
Kl. 08.00:             Morgenmad og morgenmedicin
Kl. 10.00-14.00:   Stuegang og evt. undersøgelser (kl. 08.00-15.00)
Kl. 12.00:             Middagsmad og middagsmedicin
Kl. 12.30:             Hviletid 
Kl. 13.30:             Evt. måling af blodtryk, puls og temperatur
Kl. 14.00:             Eftermiddagskaffe 
Kl. 17.30:             Aftensmad og aftensmedicin
Kl. 19.30:             Aftenskaffe
Kl. ca. 21.00:        Evt. natmedicin og evt. hjælp til at komme i seng

På hverdage foregår stuegangen oftest mellem kl. 09.00-14.00. Vi kan ikke altid love et bestemt tidspunkt, men prioriterer rækkefølgen på dagen ud fra faglige hensyn.

I weekenden vil der ikke nødvendigvis være stuegang hver dag, medmindre din tilstand kræver det. Ellers følger vi den plan, der er lagt for din pleje og behandling.

Hvis du ønsker at have en pårørende med til stuegang, kan vi lave en aftale, så det kan lade sig gøre. Det er muligt at deltage via en digital løsning eller pr. telefon. 

De fleste, der bliver indlagt, har det bedst med at have deres eget tøj på. Vi opfordrer derfor til, at du så vidt muligt har dit eget tøj på.

Eget tøj giver ofte en god oplevelse af ”at være sig selv”, og det at have sit eget tøj på betyder også, at du får mere lyst til at bevæge dig rundt. Bevægelse, selv om det bare er at gå lidt rundt, betyder samtidig, at du hurtigere vil få det bedre.

Vær opmærksom på, at du har morgenkåbe eller lange benklæder på, når du opholder dig uden for din stue.

Når du bliver indlagt, får du af sikkerhedsgrunde et armbånd om håndleddet med dit navn, personnummer og afsnittets navn.

Du kan forvente at blive spurgt om om navn og personnummer, hver gang du får medicin, skal have taget blodprøver, røntgenbilleder osv.

Nogle patienter bliver tilkoblet hjerteovervågningsudstyr.

Er du tilboblet hjerteovervågningsudstyret, må du ikke:

• Forlade sengeafsnitet, da personalet så ikke kan holde øje med din hjerterytme

Du må gerne:

• Have hjerteovervågningen på i bad
• Benytte mobiltelefon

Spørgsmål og svar om hjerteovervågning

1) Hvad kan man se på hjerteovervågningen? 
På overvågningen kan man se hjerterytme og pulsen over hele døgnet. Optagelserne bliver lagret på en computer i 72 timer.

Hvis vi ser noget kritisk på din hjerteovervågning, skal vi til enhver tid hurtigt kunne giver dig medicin. Derfor skal du have et drop, når du har hjerteovervågning på, så vi kan give dig medicinen hurtigt.

2) Er der nogen begrænsninger, når jeg har hjerteovervågning på?
Du må gerne have hjerteovervågningen på i brusebad. Du skal bare passe på, at der ikke kommer vand ind til batterierne.

Hjerteovervågningen dækker ikke hele hospitalet. Personalet kan fortælle dig, hvor den rækker på dit afsnit.

3) Hvordan skal jeg bære hjerteovervågningen? 
Du skal have hjerteovervågningen i en pose med skrårem om nakken. På den måde aflaster du både ledninger og din nakke.

4) Hvad hvis en ledning/elektrode falder af? 
Når f.eks. en elektrode falder af, bliver signalet dårligere. Personalet kan se på overvågningsskærme, når der er dårligt signal. I så fald kommer de og retter på dine elektroder.

Du må meget gerne henvende dig til personalet, hvis du selv opdager, at du har tabt en elektrode. På den måde får vi den bedste optagelse af dit hjerte.

5) Hvad hvis jeg får det dårligt?
Det er ikke alt, vi kan se på overvågningen, så det er vigtigt, at du ringer til personalet, hvis du får det dårligt.

Henvend dig til personalet, hvis du har spørgsmål til din hjerteovervågning.

Vær opmærksom på at du skal betale for at parkere på hospitalet.

De fleste parkeringspladser befinder sig i p-huset på Kirketerpsvej.

Du kan se priser, undtagelser fra betalingsparkering mv. på www.regionshospitalet-randers.dk/parkering

I hospitalets kiosk kan du købe forskellige sandwich, rundstykker, blade, slik mm.

Du finder hospitalets kiosk ved indgang

Se åbningstider og kontakt til kiosken på www.regionshospitalet-randers.dk

Hospitalets kantine er for både ansatte, patienter og pårørende.

Kantinen er åben i forbindelse med morgenmad, frokost og aftensmad.

Du finder hospitalets kantine tæt på .

Se åbningstider og information om maden i kantinen på www.regionshospitalet-randers.dk

Ved siden af kiosken ved indgang finder du Dronningborg Apotek. Her kan du købe håndkøbsmedicin, plaster og indløse recepter fra server.

Se åbningstider og kontaktoplysninger for Dronningborg Apotek.

Hvis du er vegetar, har allergi eller af religiøse grunde ønsker en bestemt kost, kan du bede personalet om at bestille den til dig.

Lægen ordinerer diætkost.

Under indlæggelsen er alle patienter på fuld forplejning.

Pårørende kan få gratis te og kaffe i afdelingen.

Pårørende, der ønsker at spise sammen med patienten eller på hospitalet, kan købe mad i kiosken eller kantinen.

• Sæt mobilen på lydløs, når du er på hospitalet
• Sluk mobilen helt i områder, hvor skilte kræver telefonen slukket
• Før samtaler, hvor du ikke forstyrrer andre
• Respekter det, når personalet beder dig lade være med at tale i mobiltelefon
• Fotografér ikke uden klar tilladelse fra alle andre, som kan komme med på billedet

Som patient og pårørende er du velkommen til at benyttet hospitalets gratis wi-fi:

• Gå ind under indstillinger på din mobil, tablet, bærbare
• Vælg netværket: RegionMIDT-Gaest
• Gå til siden hotspot.rm.dk, hvis du ikke bliver viderestillet automatisk
• Log ind med cpr, NemID eller sms
• Se retningslinjer for brug af trådløst net på www.wifi.rm.dk

Når man er syg eller svækket, får man nemmere infektioner end normalt. Derfor er god håndhygiejne særligt vigtig, når du besøger eller er indlagt på et hospital. 

Håndvask: Vask dine hænder grundigt med sæbe, skyl og tør dem og sluk vandhanen med et engangshåndklæde.

Vask hænder efter toiletbesøg, og når dine hænder er synligt snavsede. Husk at bruge håndsprit bagefter. 

Håndsprit: Håndsprit kommes på ren og tør hud. Brug 2 tryk af håndspritten og gnid det grundigt ind i hænder, håndled og mellem fingrene indtil hænderne er tørre.

Brug håndsprit

• før du tager mad og drikkevarer
• efter håndvask
• efter berøring med noget fra gulvet
• efter nys, host eller brug af lommetørklæde

Læs mere i vejledningen om god håndhygiejne på www.hygiejne.randers.rm.dk

Isolation

Hvis du skal i isolation, eller din pårørende er indlagt i isolation, får du en særlig vejledning. Det er vigtigt, at du følger reglerne nøje. Reglerne gælder både patienter og besøgende.

Afdelingen har fri besøgstid, men vi ser gerne, at dine pårørende undgår at komme på besøg i hviletiden mellen kl. 12.30-13.30.

På Medicinsk Afdeling har vi lavet en særlig information til dine pårørende. 

Her kan de bl.a. læse om besøgstider, hvad de skal vide, når de kommer på besøg, og hvordan de som pårørende kan få information og deltage i samtaler.

Se vores pårørende-information på: www.med-sengeafsnit2.randers.rm.dk

Vær opmærksom på, at du får udleveret medicin af personalet og ikke skal tage din egen medicin bortset fra inhalationsmedicin, øjendråber osv.

Den medicin, du får på hospitalet, kan hedde noget andet, end du er vant til. De virksomme stoffer er dog de samme som i den medicin, du plejer at tage.

Du skal medbringe din medicin i original indpakning, når du skal indlægges. Hvis du får pakket din medicin på apoteket, skal du medbringe pakkerne.

Husk også at medbringe eventuelle inhalatorer, insulinpen og blodsukkerapparat, hvis du bruger noget af dette.

Personalet spørger til din medicin

Personalet spørger om, de må se din medicin bl.a. for at sikre, at din medicinjournal er opdateret, og for at tilpasse, hvilken medicin du skal fortsætte med at tage, og om du skal have en anden/ny medicin.

Vær opmærksom på, at det er på eget ansvar at medbringe værdigenstande på hospitalet, da vi desværre ikke har mulighed for at passe på dem.

Lad derfor være med at tage dyre genstande, smykker og større beløb i kontanter med.

Stil spørgsmål, mens du er hos os. Det er vigtigt, at du får svar på det, der ligger dig på sinde.

Find forslag til spørgsmål, du kan stille, på godtduspoer.dk.

Regionshospitalet Randers er røgfrit område. Det gælder også e-cigaretter. Der må dog gerne ryges i rygepavillonen ved indgang   og indgang  eller i rygeboksene ved indgang  og indgang .

Se kort over hospitalet

Nikotinerstatning kan købes i hospitalets kiosk

Hvis du er ryger, anbefaler vi, at du anvender nikotinerstatning som plaster, tyggegummi mv. Du skal selv medbringe produkterne. Alternativt kan de købes i hospitalets kiosk.

Du finder kiosken ved indgang

Alle ansatte har tavshedspligt i sager, der drejer sig om patienter. Vi videregiver derfor ingen personlige oplysninger uden dit samtykke.

Du kan derfor trygt henvende dig, hvis der er ting, du gerne vil drøfte.

Tavshedspligt gælder også over for pårørende. Du bestemmer selv, hvem der må modtage oplysninger om dine helbredsforhold.

I særlige tilfælde skal lægen videregive oplysninger.

Du kan sige nej til, at vi videregiver oplysninger om dit helbred til andre sundhedspersoner, fx din praktiserende læge.

Hvis du vil sige nej, skal du sige det til den læge, som undersøger og behandler dig.

I særlige tilfælde skal lægen videregive oplysninger.

Ønsker du eller dine pårørende en samtale med hospitalets præst, Joan Møller Molbo, kan personalet hjælpe jer med at få lavet en aftale.

Du kan også selv tage kontakt til præsten på tlf. 20 47 62 12.

Du skal ikke være troende eller medlem af Folkekirken for at tale med præsten.

Læs mere om samtaler med hospitalspræsten samt hvad en hospitalspræst derudover tilbyder på www.hospitalsprast.randers.rm.dk.

Du skal som udgangspunkt selv arrangere din transport til og fra hospitalet.

Enkelte patienter kan blive kørt til og fra hospitalet, og enkelte kan få tilskud til transporten.

Læs mere og se en video om kørsel til og fra hospitalet i Region Midtjylland på www.befordring.rm.dk.

Du kan forvente, at vi påbegynder planlægningen af din udskrivelse allerede på indlæggelsesdagen. Planlægningen foregår selvfølgelig i tæt samarbejde med dig og dine pårørende.

Vi lægger vægt på, at udskrivelsen skal være tryg for dig og dine pårørende. Du vil på udskrivelsesdagen få informationer om hvilken behandling, du har modtaget, samt det videre forløb, og ved behov kontakter vi hjemmeplejen.

De fleste vil blive udskrevet i løbet af formiddagen.

Hvis du har behov for hjælp/pleje/behandling efter udskrivelsen, aftaler personalet det med hjemmeplejen i din kommune.

Måske vil du få besøg af en udskrivningskoordinator, som vil aftale fremtidig hjælp med dig.

Personalet på afsnittet har ingen indflydelse på omfanget af den hjælp, du kan få i hjemmet.

Under indlæggelsen vurderer en fysioterapeut eller ergoterapeut, om du vil få behov for hjælpemidler midlertidigt, når du kommer hjem. Det kan for eksempel være et ganghjælpemiddel eks. albuestokke, badetaburet eller toiletforhøjer.

Personalet sørger for at bestille hjælpemidlerne i din hjemkommune.

Din praktiserende læge får et udskrivningsbrev med oplysninger om indlæggelsen. Du kan se indholdet af udskrivningsbrevet på www.sundhed.dk, i appen MinSundhed eller hos din læge.

Din egen indsats er vigtig for at forebygge sygdomme. Det kan f.eks. være at spise sundt, stoppe med at ryge og nedsætte dit indtag af alkohol. Ligeledes er motion og god søvn med til at styrke din krop og psyke.

Hvis du har behov for hjælp til at ændre din livsstil, kan vi henvise dig til et sundhedstilbud i din kommune. Du kan også tale med din egen læge eller selv henvende dig i dit lokale sundhedshus.

Du kan læse mere om din hjemkommunes sundhedstilbud på www.sundhed.dk under ”sundhed og forebyggelse”.

Hvis du har lånt hospitalstøj med hjem, skal det returneres til det afsnit, du har været indlagt på.

Du har som patient ret til at blive fuldt informeret om din sygdom, mulighederne for behandling og risikoen for komplikationer og bivirkninger.

Se oplysningerne i din journal

Du har adgang til at se din journal. På www.sundhed.dk eller i appen MinSundhed kan du se dine oplysninger 0-2 dage, efter at de er registreret på hospitalet.

Du er også velkommen til at spørge personalet, hvad der skrives i journalen, eller du kan bede om en kopi af journalen.

Det er vores mål at gøre dit ophold hos os så godt som muligt. Derfor vil vi gerne høre om dine oplevelser eller forslag til forbedringer.

Sådan fortæller du os om dine oplevelser

Tal med personalet, mens du er indlagt.

Kontakt os på mail. Du kan kontakte ledelsen i den afdeling, du har været indlagt. Vi anbefaler, at du benytter dig af sikker mail, hvis din mail indeholder private informationer (find det direkte link til en sikker mail til hospitalet).

Ring til hospitalsledelsen (evt. på vores dage med åben telefon - se dato og tidspunkt).

Du kan klage, hvis du mener, der er begået fejl eller der har været andre svigt i den behandling, du har modtaget. Du kan klage selv eller give andre fuldmagt til at klage på dine vegne.

Patientkontoret kan hjælpe dig med at finde ud af, hvor din klage skal sendes hen, og hvordan du bedst formulerer klagen: www.patientkontoret.rm.dk.

Hvis du ønsker erstatning, fordi du er kommet til skade i forbindelse med undersøgelse, behandling eller pleje, skal du søge hos Patienterstatningen: www.patienterstatningen.dk.

Du kan godt søge erstatning, uden du har indgivet en klage.

Læs mere om patientrettigheder og find kontaktoplysninger for Patientkontoret på www.patientkontoret.rm.dk.

Hvis du oplever noget, du ikke synes, der burde være sket, kan du hjælpe sundhedsvæsenet med at lære af sine fejl. Du kan fortælle om din oplevelse ved at bruge hjemmesiden www.dpsd.dk.

Din rapport bliver sendt til den afdeling på hospitalet, hvor hændelsen er sket. Afdelingen undersøger så, hvad de kan gøre for at undgå, at noget lignende sker igen. Din rapport er altså med til at øge patientsikkerheden.

Vær opmærksom på, at afdelingen ikke har pligt til at svare.