Linket er et engangslink, som kun virker til den aftalte samtale på det aftalte tidspunkt (se tidspunktet i dit indkaldelsesbrev).

Vi anbefaler, at du afprøver dit udstyr før videokonsultationen.

Gå ind på nedenstående link via en Google Chrome eller Safari browser og tjek lyd og billede.

Link til afprøvning:
https://portal.vconf.dk/?url=testkald@rooms.rm.dk&pin=12345&start_dato=2020-01-01T08:00:00

Det er vigtigt, at du giver adgang til at bruge Mikrofon og Kamera ved at trykke Tillad. Ellers kan du ikke holde videomøde. 
  

Det kan godt tage lidt tid, før du er inde i mødet, så vær tålmodig.

Når du er kommet ind i møderummet

Det er en god idé at holde din smartphone eller tablet vandret i forbindelse med videokonsultationen.

Forklaring af de to knapper på din skærm:

• Du skal kun bruge det røde telefonrør, når du skal slutte samtalen.
• Den blå knap er din mikrofon. Hvis du trykker på den, slukker din lyd.

Hvis lægen/sygeplejersken ikke er kommet endnu

Hvis den læge eller sygeplejerske, du skal have møde med, endnu ikke er kommet på, står der ’Afvent mødeleder’ og der bliver sagt ”Waiting for the conference host to join”.

Når lægen/sygeplejersken kommer med på video

Når lægen/sygeplejersken komme med i møderummet, vil du kunne se vedkommende i midterfeltet og dig selv i et lille vindue i hjørnet af skærmen.

Åbn en Google Chrome-browser på din pc eller en Safari-browser på Mac.

Se ikonerne her:

Du kopierer linket i indkaldelsesbrevet ved at stå på linket og højreklikke med din mus.

Vælg ’kopier hyperlink’.

Højreklik i adressefeltet i browseren. Vælg ’indsæt’ og tryk Enter.

Nu er du på vej ind videomøderummet.

Det er vigtigt, at du giver adgang til at bruge Mikrofon og Kamera ved at trykke Tillad. Ellers kan du ikke holde videomøde. 

Det kan godt tage lidt tid, før du er inde i mødet, så vær tålmodig.

Når du er kommet ind i møderummet

Forklaring af de tre knapper på din skærm:

• Du skal kun bruge det røde telefonrør, når du skal slutte samtalen.
• Den blå knap er din mikrofon. Hvis du trykker på den, slukker din lyd.
• Den sidste knap (billede af en skærm) skal du ikke bruge.

Hvis lægen/sygeplejersken ikke er kommet endnu

Hvis den læge eller sygeplejerske, du skal have møde med, endnu ikke er kommet på, står der ’Afvent mødeleder’ og der bliver sagt ”Waiting for the conference host to join”.

Når lægen/sygeplejersken kommer med på video

Når lægen/sygeplejersken komme med i møderummet, vil du kunne se vedkommende i midterfeltet og dig selv i et lille vindue i hjørnet af skærmen.

Kontakt Fælles Servicecenter for teknisk hjælp til din videokonsultation. Det kan være, at billedet eller lyden er meget dårlig, eller at du slet ikke kan få forbindelse til videomøderummet.

Fælles Servicecenter 
Tlf. 70 20 30 48 
Telefontid: hverdage kl. 7-16

Hvis du har spørgsmål til din behandling før eller efter videokonsultationen, skal du kontakte afdelingen, der har indkaldt dig.

Du finder telefonnummeret i dit indkaldelsesbrev.