På Regionshospitalet Randers står et korps af frivillige guider fra Røde Kors klar til at vise vej, følge folk ud til bilen og hjælpe med praktiske spørgsmål.

På Regionshospitalet Randers står et korps af frivillige guider fra Røde Kors klar til at vise vej, følge folk ud til bilen og hjælpe med praktiske spørgsmål.

De frivillige guider skal primært hjælpe ambulante patienter, dagpatienter samt pårørende med at finde vej rundt på hospitalets mange etager. Er der behov for det, kan de også hjælpe med at skaffe en taxa eller følge gangbesværede til og fra biler.

”Vi er et stort hospital, og for mange, der endda er kommet her flere gange, kan bare det at finde rundt være lidt af en udfordring. Det er ikke en god start på mødet med hospitalet. Vi er derfor glade for, at vi med frivillige fra Røde Kors får mulighed for at gøre det lettere at komme til hospitalet her i Randers. Med de frivillige guider får vi løst nogle opgaver, som vi ellers ikke ville have mulighed for at løfte selv”, siger Chefsygeplejerske Karin Valbæk.

Guiderne fra Røde Kors, der har base ved indgang 1 og 4, står klar til at hjælpe mandag, tirsdag, onsdag og torsdag fra kl. 9.00 til 15.30

Samarbejdet med Røde Kors om de frivillige guider er et led i hospitalets servicestrategi. God service og herunder en god velkomst er med til at gøre, at patienter og pårørende kan føle sig trygge og i gode hænder.